全般

  • CS-Cartとはどのようなソフトウェアですか?

    CS-CartはPHPおよびMySQLをベースにしたサーバーインストール型のネットショップ構築パッケージです。
    柔軟性の高いデザインと豊富な機能で、あなたのネットショップ構築・運営を強力にサポートします。詳しくは こちら

  • 動作環境を教えてください

    CS-Cartの動作環境については こちら をご確認ください。

  • 対応Webブラウザを教えてください。

    CS-Cartの対応Webブラウザについては こちら をご確認ください。

  • 既存のWebサイトと併用することは可能ですか?

    可能です。www.example.com というURLでWebサイトを運営している場合、www.example.com/shop などのディレクトリにCS-Cartをインストールし、既存のWebページからリンクすることにより併用できます。

  • ライセンスは買い切り型ですか?

    CS-Cartのライセンスは買い切り型です。購入後は追加費用なしでご利用いただけます。
    ※ 購入から1年間経過後にシステムアップグレードを行う場合には アップグレード権 の購入 が必要です。(アップグレードしない場合は購入不要)

  • ライセンスを1件購入すれば複数のURLにインストールできますか?

    いいえ。1ショップ毎にライセンスを購入いただく必要があります。

  • 購入にあたり割引はありますか?

    はい。 1度購入したCS-Cart製品については、次回以降約25%オフの価格で購入いただけます。

  • どれくらいの頻度でアップデートされますか?

    少なくとも年に2-3回はアップデートされます。

  • ソースコードを改変することはできますか?

    はい。CS-Cartソースコードは暗号化されていませんので改変可能です。 ただし、ユーザー独自のカスタマイズに起因する不具合については テクニカルサポート の対象外となります。
    開発パートナー によるカスタマイズサービスもご利用いただけます。

  • どのような決済方法に対応していますか?

    銀行振込や代金引換といったオフライン決済はもちろん、50を超える決済代行サービスをカスタマイズなしで利用できます。詳しくは こちら

  • どのような配送方法に対応していますか?

    配送方法に関する詳細は こちら をご確認ください。

セキュリティ

  • SSL証明書に対応していますか?

    はい。対応しています。ただし、一部レンタルサーバーの共用SSL証明書はお使いいただけません。

  • スタッフ毎にアクセスできる管理画面のメニューを制限できますか?

    はい。 ユーザーグループ単位でアクセスできる管理画面のメニューを制限できます。

機能

  • CS-Cartに実装されているSEO対策を教えてください。

    「SEOアドオン」を利用するとショップのURLが「.html」で始まるサーチエンジンフレンドリーなものに自動変換されます。
    また、各ページ毎にメタタグを定義することもできるほか、Googleリッチスニペットにも一部対応しています。

  • ソフトウェアやeブックなどのデジタル商品を販売できますか?

    はい。 CS-Cartはデジタル商品の販売にも対応しています。
    商品がダウンロード可能となるタイミング(即時、支払完了後 etc)やダウンロード回数、有効期限などを細かく設定することができます。

  • 複数の言語に対応したショップを構築できますか?

    はい。 日本語、英語はもちろん、中国語(簡体字)を含む合計25ヵ国語(一部のみ翻訳の言語あり)に標準対応しています。また、新規言語の追加にも対応しています。

  • ショップを一時的にクローズすることはできますか?

    はい。 管理者用パネルから簡単にショップを一時クローズすることができます。

  • 大量の商品を取扱予定です。商品データを1件ずつ登録する必要がありますか?

    インポート機能を利用すればCSV形式で作成した商品データを一括登録することができます。商品だけでなく、ユーザーや注文データもインポートできます。

  • 商品にサイズやカラーなどのオプションを追加することはできますか?

    はい。 商品にはオプションを無制限に追加することができます。各オプションに追加料金を設定したり、オプション単位での在庫管理にも対応しています。

  • ポイントシステムに対応していますか?

    はい。 「ポイント」アドオンを有効化することによりポイントシステムをご利用いただけます。

  • ドロップシッピングに対応していますか?

    はい。「サプライヤー」アドオンを使うと受注もしくは決済完了時に商品の卸会社に発送依頼メールが自動送信されますので、在庫を抱えることなくショップを運営できます。

  • 登録可能な商品数に制限はありますか?

    登録可能な商品数に制限はありません。

デザイン変更

  • ロゴ画像を自社で用意したものに変更できますか?

    はい。 テーマエディター機能を利用してオリジナルのロゴ画像をアップロードできます。

購入 & サポート

  • CS-CartをインストールするURLが決まってない場合でも購入できますか?

    はい。 ご購入いただけます。 ただし、URL決定後に速やかにご連絡いただく必要があります。

  • CS-CartをインストールするURLを途中で変更できますか?

    はい。 変更後のURLを弊社までご連絡いただくことにより変更可能です。

  • CS-Cartをテスト環境にインストールすることはできますか?

    はい。 テスト環境のURL(1つのみ)を弊社までご連絡いただくことによりインストールいただけます。
    なお、テスト環境は第三者からアクセスできないよう設定する必要があります。

  • 90日間の無料テクニカルサポート期間はいつからスタートしますか?

    製品ご購入日の翌営業日からスタートします。

  • 無料テクニカルサポート期間終了後にサポートを受けるにはどうしたらよいですか?

    サポートチケット をお買い求めください。

  • 領収書は発行してもらえますか?

    発行手数料540円(税込。郵送・印紙代込)を別途お支払い頂くことにより発行可能です。

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