CS-Cart for ECモール & マーケットプレイスに関するよくある質問

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」とはどのような製品ですか？

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」は、ECモールやマーケットプレイスの構築・運営に特化したシステムパッケージです。

世界で50,000件以上の導入実績を誇るCS-Cartをベースに、テナント向け管理画面や手数料設定など、ECモールやマーケットプレイスの運営に必要な機能を多数搭載。

高品質なECモールやマーケットプレイスを圧倒的な低コスト・短期間で構築できます。

通常のECサイトを作ることはできますか？

通常のECサイトの構築には、「CS-Cart スタンダード版」をご利用ください。

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」は買い切り型の製品ですか？

買い切り型の「パッケージプラン」とホスティング付きサブスク型の「サーバープラン」からお選び頂けます。

	パッケージプラン（買い切り型）	サーバープラン（サブスク型）
初期費用	なし	5,500円 (税込) *1
本体費用	198万円(税込)	月額費用に含まれます
サーバー費用	別途必要（自社でサーバーを選択可）	月額費用に含まれます
月額費用	なし	98,000円 (税込)* *年間契約 (12ヶ月分一括払い)の場合。 月払いの場合は119,800円/月 (税込)
アップグレード権	購入日より1年間無料 *2	無料
テクニカルサポート	購入日より180日間無料 *3	無料 *4
CS-Cartのインストール	自社でインストール	当社でインストール
SSL証明書	自社で購入・設定	無料（独自ドメインSSL）
バックアップ	自社で実施	自動バックアップ（最大30世代分）*5
返金保証	30日間返金保証	30日間返金保証
最低契約期間	なし	6ヶ月間
CS-Cart Appストアの有料アドオン	有料	原則無料 *6

*1 : お申込時に各プラン2ヶ月分の利用料と併せてお支払いいただきます。
*2 : 1年間経過後にアップグレードする場合には537,840円（期限切れから1ヶ月以内に購入した場合の税込価格。1年間有効）でアップグレード権を購入いただきます。
*3 : 180日間経過後にサポートを受けるには16,500円（税込）で30日間有効のサポートチケットを購入いただく必要があります。
*4 : 1ヶ月10インシデントまで。11インシデント以降は有料となります。
*5 : ファイルおよびMySQL DBを1日1回バックアップし、過去30日間分のバックアップを保管します。
*6 : 一部アドオンは有料となる場合があります。また、cs-cart.jp以外の企業・個人が提供するアドオンは無料提供の対象外となります。

価格・プランの詳細はこちら 

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」の価格を教えてください。

買い切り型とサブスク型で価格が異なります。

パッケージプラン（買い切り型）

198万円 (税込)

自由度と長期コスト削減を両立

• 永続ライセンス：期間の制限なく使用可能
• 自由なサーバー選択。既存インフラを活用可
• 追加の月額費用なしで長期的なコスト削減
• 1年間の無料アップグレード
• 180日間の無料テクニカルサポート
• 30日間返金保証

サーバープラン（サブスク型）

98,000円 /月 (税込)*

安心のサポートでらくらく運用

• 専用クラウドサーバーで運用
• SSL証明書、バックアップ込みで運用負荷削減
• セキュリティパッチの適用代行
• 契約期間中はサポートとアップデート無料
• 当社製の有料アドオンを無料提供
• 30日間返金保証

*年間契約 (12ヶ月分一括払い)の場合。月払いの場合は119,800円/月 (税込）

価格・プランの詳細はこちら 

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」の動作要件を教えてください

PHPおよびMySQLを使用しています。具体的な動作要件は以下の通りです。

サーバー	Linux / FreeBSD / RedHat などのUNIX系OS HDD:10Gb / CPU:2.4 GHz /RAM:1024 Mb 以上
PHP	PHP version 7.4、8.0、8.1、8.2、8.3
データベース	MySQL4.1以上、MariaDB5.5以上 等 mod_security の無効化 .htaccess ファイルにおいて DirectoryIndex、Deny、Allow、Options、Order、AddHandler、RewriteEngine、RewriteBase、RewriteCond、RewriteRule を利用可能にする
OS	Unix 系 (FreeBSD, Linux, OS X)、64 ビット推奨
ウェブサーバー	Apache または LiteSpeed、Nginx 推奨
Webブラウザ	TLS1.2通信およびSHA-2証明書に対応していること

レンタルサーバーにインストールすることはできますか？

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」は、ほとんどのレンタルサーバーに搭載されている「PHP+MySQL」で動作します。上記の動作要件を充たすサーバーであればインストールいただけます。

動作確認済みレンタルサーバー

• CS-Cartサーバープラン
• エックスサーバー
• Mixhost
• ヘテムル

インストールを代行してもらえますか？

はい。追加料金をお支払いいただくことにより、当社が「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」のインストールを代行いたします。

製品の購入ページにおいて「インストール代行オプション」をお選びください。

なお、サーバープランでは無料でインストールを代行いたします。

「パッケージプラン」や「サーバープラン」を1件購入すれば複数のURLにインストールできますか？

できません。1サイト毎にライセンスを購入いただく必要があります。ただし、一般公開しないことを条件に開発・テスト用に追加で1件インストールすることができます。

購入前に試用できますか？

はい。お客様専用の無料デモ環境 をお申込みいただくことにより30日間無料で試用いただけます。

無料デモ環境お申込みフォーム

購入にあたり割引はありますか？

はい。一度購入すると、次回からは約15%オフの価格で購入いただけます。
※ サーバープランについては2契約目以降は10%オフとなります。

購入後に返品できますか？

製品ご購入から30日以内にお申し出いただれば、理由の如何に関わらず代金を全額お返しします。

30日間試用 + 30日間返金保証

お客様専用のデモ環境を30日間無料で利用可能。購入前にしっかり試用いただけます。
（購入後にデモ環境の内容を本番環境に移設可能）

また、「30日間返品・返金保証」制度もご用意しました。

製品にご満足頂けない場合は遠慮なくお申し出ください。ご購入から30日以内であれば理由の如何に関わらず代金を全額お返しします。

プラン別 返金の条件・手続き

パッケージプラン	製品の購入日から30日以内に お問い合わせフォーム からご連絡ください。 ご連絡いただいてから5営業日以内に製品代金全額を返金いたします。 ※ 一度返金を行ったお客様が再度製品を購入した場合、30日間返金保証の対象外となります。
サーバープラン	ご契約日から30日以内に お問い合わせフォーム からご連絡ください。 ご連絡いただいてから5営業日以内に返金いたします。

サーバー運用を依頼できますか？

「サーバープラン」をご契約いただくと、当社が管理するCS-Cartに特化したサーバーをご利用いただけます。サーバーの保守や、CS-Cartに脆弱性が発見された場合のパッチ適用などは弊社にお任せください。

どれくらいの頻度でアップデートされますか？

少なくとも年に1回は新バージョンがリリースされ、管理者用パネルからアップデートできます。

なお、製品のご購入から1年間は無料で最新バージョンにアップデートいただけます。

2年目以降はアップデート権をご購入いただくことより、さらに１年間のアップデートが可能となります。

 icon-desktopサーバープランご利用のお客様は契約期間中は無料でCS-Cartをアップデートいただけます。

icon-exclamation-circleアップデートを実施しない場合はアップデート権の購入は不要です。
セキュリティに関するパッチは無料で提供されます。

後から機能を追加することはできますか？

はい。CS-Cartでは個々の機能をモジュール化した「アドオン」を管理画面からインストールすることにより、簡単に機能を追加できます。

また、CS-Cartのソースコードは暗号化されていないため、ご自身でコードを改変し機能を追加できます。ただし、ユーザー独自のカスタマイズに起因する不具合についてはテクニカルサポートの対象外となります。
※ 開発パートナー によるカスタマイズサービスもご利用いただけます。

他社からCS-Cartを購入しましたが、このウェブサイトに掲載されている機能の一部が使えません。

当社以外のWebサイトから購入できるCS-Cartは「海外版」です。
当社が販売する「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」とは内容が大きく異なりますのでご注意ください。

海外版CS-Cartとの違い

サーバープランとは

サーバープランについて教えてください。

CS-Cartに特化したチューニング済みのサーバーと「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」のライセンスをセットで提供する月額制のプランです。料金にはクラウドサーバー利用料、SSL証明書、セキュリティパッチの適用、自動バックアップ、テクニカルサポートが含まれており、運用負担を抑えることができます。

サーバープランの詳細はこちら 

パッケージプランとサーバープランの違いは何ですか？

パッケージプランは買い切り型で、初期費用のみで「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」のライセンスを取得できます。一方、サーバープランはサブスクリプション型で、月額料金には「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」の利用料に加え、サーバー利用料やアップデート権、テクニカルサポート費用などが含まれています。

	パッケージプラン（買い切り型）	サーバープラン（サブスク型）
初期費用	なし	5,500円 (税込) *1
本体費用	198万円(税込)	月額費用に含まれます
サーバー費用	別途必要（自社でサーバーを選択可）	月額費用に含まれます
月額費用	なし	98,000円 (税込)* *年間契約 (12ヶ月分一括払い)の場合。 月払いの場合は119,800円/月 (税込)
アップグレード権	購入日より1年間無料 *2	無料
テクニカルサポート	購入日より180日間無料 *3	無料 *4
CS-Cartのインストール	自社でインストール	当社でインストール
SSL証明書	自社で購入・設定	無料（独自ドメインSSL）
バックアップ	自社で実施	自動バックアップ（最大30世代分）*5
返金保証	30日間返金保証	30日間返金保証
最低契約期間	なし	6ヶ月間
CS-Cart Appストアの有料アドオン	有料	原則無料 *6

*1 : お申込時に各プラン2ヶ月分の利用料と併せてお支払いいただきます。
*2 : 1年間経過後にアップグレードする場合には537,840円（期限切れから1ヶ月以内に購入した場合の税込価格。1年間有効）でアップグレード権を購入いただきます。
*3 : 180日間経過後にサポートを受けるには16,500円（税込）で30日間有効のサポートチケットを購入いただく必要があります。
*4 : 1ヶ月10インシデントまで。11インシデント以降は有料となります。
*5 : ファイルおよびMySQL DBを1日1回バックアップし、過去30日間分のバックアップを保管します。
*6 : 一部アドオンは有料となる場合があります。また、cs-cart.jp以外の企業・個人が提供するアドオンは無料提供の対象外となります。

サーバープランを選ぶメリットは何ですか？

専用のクラウドサーバーで「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」をご利用いただけることはもちろん、インストール代行や無料SSL証明書、自動バックアップ、無料のテクニカルサポートなど、社内にサーバー管理者やITに詳しい人材がいない場合でもECモールやマーケットプレイスを運用いただけるサービスを多く提供しています。

クラウドサーバーについて

サーバープランで利用できるクラウドサーバーのスペックを教えてください。

クラウドサーバーのスペックは以下の通りです。

データセンター所在地	東京都内（耐震構造）
サーバーOS	CloudLinux 8.x
Webサーバー	LiteSpeed
PHPのバージョン	8.1.x
MySQLのバージョン	MySQL 8.x
phpMyAdmin
アカウント管理ソフトウェア	cPanel
独自ドメインSSL証明書
サブドメイン数	無制限 *1
IPアドレスによるアクセス制御
.htaccess の設定

利用可能なストレージ容量	40GB *2
利用可能な転送量	400GB/月 *3
メールアドレス数	無制限
転送メール
自動返信メール
FTPアカウント数	無制限
Anonymous FTP
請求書発行	月額550円（税込）*4

*1 : サブドメイン等にて追加でCS-Cartを新たに運用する場合は、サーバープランを新規契約いただく必要があります。（複数契約割引あり）
*2 : 10GBあたり月額2,200円（税込）で追加可能です。
*3 : 100GBあたり月額4,400円（税込）で追加可能です。
*4 : PDFファイルを毎月メールでお送りいたします。

データのバックアップ機能はありますか？

はい。ファイルおよびMySQL DBを1日1回バックアップし、過去30日間分のバックアップを保管します。

SSL証明書は設定できますか？

はい。無料でSSL証明書をお使いいただけます。設定も当社が代行いたします。

サブドメインを登録することはできますか？

はい。可能です。追加できるサブドメイン数に制限はなく、SSL証明書も無料で提供いたします。ただし、サブドメインに追加でCS-Cartをインストールして運用する場合には、サーバープランを新規契約いただく必要があります。（20%割引）

サブドメインにWordPressなど、他のCMSなどをインストールすることはできますか？

はい。可能です。ただし、CS-Cart以外のソフトウェアに関するお問い合わせは、サポートの対象外となります。

転送量がプランの上限を超過した場合はどうなりますか？

10GB毎に2,200円（税込・月額）にて転送量の追加を承ります。

ストレージ容量を追加することはできますか？

はい。10GB毎に2,200円（税込・月額）にてストレージ容量の追加を承ります。

サポートについて

サーバープランのサポート体制はどのようになっていますか？

契約期間中は、「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」の設定および操作方法に関するサポートを無料で受けることができます。（1ヶ月10インシデントまで。11インシデント以降は有料となります。）

サーバープランの「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」は自分でインストールする必要がありますか？

いいえ。当社にてインストールを代行いたします。

サーバープランの「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」のアップデートについて教えてください。

契約期間中に「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」の新バージョンがリリースされた場合、無料で最新版にアップデートいただけます。

サーバープランを契約した場合、「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」のアップデートは自分で実施する必要がありますか？

はい。当社からご案内する手順に従って、ご自身でアップデートいただく必要があります。

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」は常に最新バージョンにアップデートする必要がありますか？

いいえ。現在のバージョンで特に問題がない場合はアップデートの必要はありません。そのままお使いいただけます。

有料アドオンの無償提供特典について教えてください。

サーバープランをご契約のお客様は、CS-Cart Appストア において販売される当社製のアドオンを原則無料で提供します。

※ 一部アドオンは有料となる場合があります。また、当社（cs-cart.jp）以外の企業・個人が提供するアドオンは無料提供の対象外となります。

契約について

試用期間はありますか？

契約前にお客様専用のデモ環境を30日間ご利用いただけます。また、契約から30日間以内にお申し出いただければ、初回費用としてお支払いいただいた金額を全額返金いたします。

30日間試用 + 30日間返金保証

お客様専用のデモ環境を30日間無料で利用可能。購入前にしっかり試用いただけます。
（購入後にデモ環境の内容を本番環境に移設可能）

また、「30日間返品・返金保証」制度もご用意しました。

製品にご満足頂けない場合は遠慮なくお申し出ください。ご購入から30日以内であれば理由の如何に関わらず代金を全額お返しします。

サーバープランの申込みから利用開始までの流れを教えてください。

お申込みから利用開始までの流れは以下の通りです。

STEP

サーバープランお申込み

以下のフォームよりお申込みください。

STEP

初回費用のお支払い

当社より初回費用（2ヵ月分 (年間契約の場合は12ヶ月分) の利用料 + 初期費用5,500円）の請求書をお送りしますので、指定の銀行口座にお振り込みいただきます。

また、3ヶ月目以降の月額費用は口座振替による自動引き落としとなりますので、振替申込書もお送りいたします。

STEP

環境設定

初回費用の入金確認後に、当社にて

• サーバー設定
• 「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」のインストール
• SSL証明書の設定

などを行い、お客様にご連絡いたします。

STEP

利用開始

クラウドサーバーにて「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」をご利用いただけます。

サーバープランの契約期間はどのようになっていますか？

月額契約となっており、最低契約期間は6ヶ月間です。（2ヶ月分お得な年間契約もございます）

長期契約割引はありますか？

はい。年間契約では約2ヶ月分の利用料が割引となります。（契約開始時に1年分の料金をお支払いただきます）

複数契約時の割引はありますか？

はい。お申込みの際にお申し出いただければ2契約目以降は10％割引いたします。

毎月の利用料の支払方法について教えてください。

銀行口座からの自動振替となります。他の支払方法をご希望の場合は別途ご相談ください。

初回支払金額について教えてください。

お申込み後、2ヵ月分（年間契約の場合は12ヶ月分）の利用料と、初期費用5,500円をお支払いいただきます。
なお、当社の販売パートナー企業様経由でお申込みいただく場合は、初期費用は無料とさせていただきます。

1契約で複数のCS-Cart for ECモール & マーケットプレイスを運用することはできますか？

いいえ。1サイト毎に契約いただく必要がございます。

請求書を発行してもらえますか？

はい。1通当たり550円（税込）にて発行できます。発行形式はPDFまたは郵送をお選び頂けます。

解約方法について教えてください。

解約希望月の前月末日までに お問い合わせフォーム よりご連絡ください。なお、最終契約月の末日が解約日となります。

商品に関する機能

登録可能な商品数に制限はありますか？

登録可能な商品数に制限はありません。

設定できる商品カテゴリーの数や階層の深さに制限はありますか？

設定できるカテゴリーの数や階層の深さに制限はありません。運営サイトの性質に合わせて自由にカテゴリーを構成できます。

1つの商品を複数のカテゴリーに割り当てることはできますか？

はい。商品には複数のカテゴリーを割り当てることができます。

大量の商品を取扱予定です。商品データを1件ずつ登録する必要がありますか？

インポート機能を利用すればCSV形式で作成した商品データを一括登録することができます。商品だけでなく、ユーザーや注文データもインポートできます。

商品にサイズやカラーなどのオプションを追加することはできますか？

はい。商品にはオプションを無制限に追加することができます。各オプションに追加料金を設定したり、オプション単位での在庫管理にも対応しています。

商品の状態やスペックなどの属性情報を登録することはできますか？

はい。「追加情報」として商品の属性情報を登録できます。設定した追加情報を用いて商品の絞り込み検索を行うこともできます。

特定のユーザーのみがアクセスできるシークレットセール用商品を登録できますか？

はい。ステータスに「非表示」を選択した商品は商品一覧などには表示されず、商品のURLを通知されたユーザーのみアクセスできます。 優良顧客にのみ案内するシークレットセールなどにご利用いただけます。

ソフトウェアや電子書籍などのデジタル商品を販売できますか？

はい。デジタル商品の販売にも対応しています。最大ダウンロード回数や利用規約なども設定できます。

出品された商品をサイトに掲載する前に運営者がチェックできますか？

はい。標準搭載されている「ショップ単位でのキャンペーン」アドオンを使用することにより、テナント（出品者）が登録・更新した商品を運営者がチェックし、ウェブサイトへの掲載可否を判断できます。 チェックの要否はテナント（出品者）毎に設定可能です。

会員に関する機能

サイトへの会員登録は簡単ですか？

Eメールアドレスとパスワードのみで会員登録できる「クイック登録」機能を搭載しています。商品の購入時まで住所や電話番号の入力を不要にすることにより、サイトへの会員登録を促します。

Googleアカウントを使って会員登録やログインできますか？

はい。GooogleやFacebook、XなどのSNSアカウントを利用したログインおよび会員登録に対応した「ソーシャルログイン」アドオンを標準搭載しています。

会員登録フォームに表示する項目を設定できますか？

はい。会員登録時に表示する項目を自由に設定することができます。

会員をグループ分けすることはできますか？

はい。会員をグルーピングする「ユーザーグループ」を自由に設定できます。 累積購入金額に応じて「プラチナ会員」「ゴールド会員」「通常会員」などを作成したり、「小さなお子様あり」「60代女性」のようにユーザーセグメント別のグループを作成できます。

会員情報をCSV形式でインポートできますか？

はい。会員情報をCSV形式でインポート・エクスポートできます。

テナント（出品者）に関する機能

登録可能なテナント（出品者）数に制限はありますか？

登録可能なテナント（出品者数）に制限はありません。

テナント（出品者）によって異なる取引手数料を設定できますか？

運営者は複数の出店プランを作成し、プラン毎に取引手数料を設定できます。

商品カテゴリーによって異なる取引手数料を設定できますか？

はい。標準搭載されている「カテゴリー別取引手数料」アドオンを利用することにより設定できます。

出店についてテナント（出品者）から料金を徴収できますか？

はい。出店プラン毎に出店費用（毎月課金 / 毎年課金 / 1回のみ）を設定できます。

各テナント（出品者）専用のページを作成できますか？

はい。各テナントは自身の商品のみが掲載された専用のショップページを作成できます。

「ショップの概要」や「送料・お届け」、「返品・交換」などについて記載されたページも作成できます。

出品された商品をサイトに掲載する前に運営者がチェックできますか？

はい。標準搭載されている「ショップ単位でのキャンペーン」アドオンを使用することにより、テナント（出品者）が登録・更新した商品を運営者がチェックし、ウェブサイトへの掲載可否を判断できます。 チェックの要否はテナント（出品者）毎に設定可能です。

購入希望者とテナント（出品者）の間で連絡をとることはできますか？

はい。標準搭載されている「メッセージセンター」アドオンを使用することにより、商品ページに表示された「お問い合わせ」ボタンを通じて、購入希望者とテナント（出品者）の間でメッセージをやりとりすることができます。テナント（出品者）と運営者間で連絡も可能です。

テナント（出品者）が独自のキャンペーン（割引セール）を実施できますか？

はい。標準搭載されている「ショップ単位でのキャンペーン」アドオンを利用することにより実施できます。

テナント（出品者）が独自の利用規約を作成することはできますか？

はい。標準搭載されている「ショップ毎の利用規約」アドオンを利用することにより実施できます。

テナント（出品者）が自分の売上を出金する方法を教えてください

売上が所定の金額を上回ると、テナント（出品者）向け管理画面から出金を申請できます。運営者が管理画面から登録した銀行口座に、取引手数料を控除した金額が振り込まれます。

テナント（出品者）への売上の支払いを自動化できますか？

はい。CS-Cart for ECモール & マーケットプレイスでは、決済方法に Stripe Connect を採用しており、テナント（出品者）への売上の支払いは自動化されています。

テナント（出品者）向けにデータのインポート・エクスポート機能は提供されていますか？

CSVによる商品情報のインポート・エクスポート、注文情報のエクスポートに対応しています。

配送方法に関する機能

どのような配送サービスに対応していますか？

クロネコヤマト、佐川急便、福山通運、日本郵便など国内向けサービスはもちろん、FedEx、USPS、DHLなどの国際輸送サービスにも対応しています。

クロネコヤマト宅急便・クール宅急便

佐川急便

日本郵便ゆうパック

福山通運パーセルワン

EMS国際スピード郵便

FedEx

UPS

DHL

USPS

表示されている以外にも多数の配送方法に対応しています。

送料の自動計算に対応していますか？

日本版CS-Cartでは、以下の配送サービスについて地域と重量に応じて送料を自動計算できます。

• クロネコヤマト（宅急便、クール宅急便）
• 佐川急便（飛脚便、飛脚クール便）
• 日本郵便（ゆうパック、チルドゆうパック、EMS）
• 福山通運（パーセルワン）

また、お届け希望日やお届け時間帯の指定にも対応しています。

コンテンツ作成に関する機能

多言語に対応したECモールやマーケットプレイスを構築できますか？

はい。英語はもちろん、中国語やスペイン語など標準で27言語に対応してます。標準対応していない言語を管理者が追加することも可能です。

また、実際の画面を見ながら文言を変更できる「翻訳モード」もご利用いただけます。

多通貨に対応したECモールやマーケットプレイスを構築できますか？

はい。標準で日本円、米ドル、ユーロ、英ポンドに対応。他通貨の登録も可能です。管理者が設定した為替レートに基づき商品価格を各通貨に自動で変換して表示します。

会社概要やプライバシーポリシーなどのページを作成できますか？

はい。ページエディタを使うと会社概要やプライバシーポリシーなど、サイト内のコンテンツページを作成できます。

また、標準搭載されている「Redactor (AI対応)」アドオンを利用することにより、生成AIによる文章・画像作成や、翻訳などを実行できます。

問い合わせフォームを複数作成することはできますか？

はい。フォームエディタを使うとお問い合わせフォームやアンケートなど、ユーザーが運営者に連絡できるフォームを作成できます。

サイトに表示される文言を変更できますか？

はい。サイトに表示される文言を管理画面から変更できます。実際のページを見ながらリアルタイムで文言を変更することも可能です。

受注時などに自動送信されるメールの文面を変更できますか？

はい。受注や会員登録時などにCS-Cartから自動で送信される各種メールの文面を編集できます。

注文確認書や配送表など、サイト上で発行される帳票のレイアウトを変更できますか？

はい。管理画面から変更可能です。

サイト内にブログを設置できますか？

はい。標準搭載の「ブログ」を使うと、外部ブログを利用することなくサイト内に記事を掲載できます。

ユーザーグループを指定した記事の配信にも対応していますので、優良顧客限定セールのお知らせなど、ターゲットを絞った情報発信も可能です。

商品ページなどをSNSでシェアできますか？

はい。「ソーシャルボタン」アドオンを使うと、FacebookやX、Pinterestなどのソーシャルメディア向けシェアボタンを表示できます。

マーケティングに関する機能

割引キャンペーンを設定することはできますか？

はい。「ゴールド会員が1万円以上注文し、配送先が東京都の場合は20%オフ」など、複数の条件を組み合わせたキャンペーンを簡単に設定できます。

クーポンコードを発行することはできますか？

はい。注文時に指定した条件を充たしたお客様にクーポンコードを自動で発行できます。割引だけなく「会員ランクの昇格」や、「クーポンの発行」など様々な特典をクーポンに付与できます。

会員をグループ分けすることはできますか？

はい。会員をグルーピングする「ユーザーグループ」を自由に設定できます。 累積購入金額に応じて「プラチナ会員」「ゴールド会員」「通常会員」などを作成したり、「小さなお子様あり」「60代女性」のようにユーザーセグメント別のグループを作成できます。

ユーザーグループ別の商品価格や、割引きキャンペーンなども設定可能です。

メルマガを発行することはできますか？

はい。メールマガジンを複数種類用意し、セグメント化したメールを配信することができます。

また、標準搭載の「Eメールマーケティング」アドオンを使用すると、メールマガジンの購読者をMailChimpやMad Mimiと同期できます。

テナント（出品者）が独自のキャンペーン（割引セール）を実施できますか？

はい。標準搭載されている「ショップ単位でのキャンペーン」アドオンを利用することにより実施できます。

SEOに関する機能

CS-Cartに実装されているSEO対策について教えてください。

以下のSEO関連機能を標準搭載しています。

• TITLEタグ、METAタグの説明文・キーワードの設定
• 旧URLから新URLへのリダイレクト
• 各ページのURLの設定
• robots.txtの編集

サイトのアクセス解析はできますか？

標準搭載されている「Google Analytics」アドオンを使用することにより、管理画面からプロパティIDを登録するだけで Google Analytics（ユニバーサルアナリティクス・Eコマース分析） を利用できます。

CS-Cartのデザインの仕組みを教えてください。

CS-Cartではサイトデザインを定義した「テーマ」システムを採用しています。

各テーマはページやパーツ毎にSmartyのテンプレート（tplファイル）として管理されています。

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」では新たに「Mosuk Tailwind」テーマを採用することにより、ユーティリティファーストのCSSフレームワークである「Tailwind CSS」によるスタイリングを実現しています。

ウェブサイトの配色などを変更できますか？

はい。「テーマエディター」機能を使うと、管理画面から適用したテーマの各パーツの色やフォント、ロゴなどを変更できます。

各ページに任意のコンテンツを追加したり、レイアウトを変更できますか？

はい。管理画面から「レイアウトエディター」を利用してコンテンツの追加やレイアウト変更を行うことができます。

「レイアウトエディター」では各コンポーネントが「ブロック」として登録されており、ブロックの追加・削除はもちろん、ドラッグアンドドロップによるレイアウト変更にも対応しています。

予め用意されたデザインパーツはありますか？

はい。「HTMLスニペット」ブロックとして、「よくある質問」や「お客様の声」、「価格表」といったウェブサイトでよく利用されるパーツが約100種類用意されています。希望のスニペットを選択し、文言を変更するだけで簡単に美しいデザインをウェブサイトに反映できます。

すべてのスニペットはTailwind CSSでスタイリングされているため、デザインの微調整も簡単に行うことができます。

Smartyのテンプレートファイルを編集できますか？

はい。管理画面の「テンプレートエディター」から各テーマのtplファイルを編集することができます。編集前の状態にワンクリックで戻すことも可能です。

もちろん、テンプレートファイル群をローカルPCにダウンロードし、直接編集することもできます。

サードパーティ製のテーマ（デザインテンプレート）はありますか？

はい。数百件以上のサードパーティ製テーマが販売されています。

しかし、「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」ではCS-Cartとしては初めて、ユーティリティファーストのCSSフレームワークである「Tailwind CSS」によるスタイリングに対応しています。

そのため、標準の「Mosuk Tailwind」テーマを自身で編集するか、Tailwind CSSでのデザイン経験のあるウェブデザイナーにカスタマイズを依頼したほうが、より希望に近いデザインを実現できます。

テーマを自作することはできますか？

「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」の標準テーマ「Mosuk Tailwind」はSmartyで構成され、スタイリングには Tailwind CSS が採用されています。

Tailwind CSSやSmartyの知識があれば、CSSクラスを自身で定義することなくオリジナルのテーマを作成できます。

SSL証明書に対応していますか？

はい。対応しています。ただし、レンタルサーバーの共用SSL証明書はサポートの対象外となります。
なお、「サーバープラン」をご契約の場合は無料でSSL証明書を提供・設定いたします。

スタッフ毎にアクセスできる管理画面のメニューを制限できますか？

はい。ユーザーグループ単位でアクセスできる管理画面のメニューを制限できます。

管理画面にアクセスできるIPアドレスを制限できますか？

はい。標準搭載されている「アクセス制御」アドオンを利用すると、指定したIPアドレス以外からの管理画面へのアクセスを禁止できます。

特定のIPアドレスからのサイトへのアクセスを禁止することはできますか？

はい。標準搭載されている「アクセス制御」アドオンを利用すると、特定のIPアドレスからのサイトへのアクセスを禁止できます。

問い合わせフォームなどからのいたずら投稿を防ぐ方法はありますか？

標準搭載されている「Google reCAPTCHA」アドオンを利用すると、reCAPTCHA によりスパム投稿を排除できます。

CS-Cartに脆弱性が発見された場合の対応について教えてください

CS-Cartに脆弱性が発見された場合は、当社サイト に対策方法やセキュリティパッチを掲載いたします。また、CS-Cartをダウンロードいただいたすべてのお客様に対して、脆弱性に関するお知らせをEメールで配信します。（当社からのお知らせを受信を拒否したお客様は除きます）

セキュリティパッチの適用を依頼することはできますか？

「サーバープラン」をご契約のお客様については、当社にてセキュリティパッチの適用を代行いたします。買い切り型ライセンスを購入いただいたお客様については、ご自身でセキュリティパッチを適用いただく必要があります。

どれくらいの頻度でアップデートされますか？

少なくとも年に1回は新バージョンがリリースされ、管理者用パネルからアップデートできます。

なお、製品のご購入から1年間は無料で最新バージョンにアップデートいただけます。

2年目以降はアップデート権をご購入いただくことより、さらに１年間のアップデートが可能となります。

 icon-desktopサーバープランご利用のお客様は契約期間中は無料でCS-Cartをアップデートいただけます。

icon-exclamation-circleアップデートを実施しない場合はアップデート権の購入は不要です。
セキュリティに関するパッチは無料で提供されます。

オンラインアップデートに対応していますか？

はい。対応しています。管理画面の指示に従うだけで、CS-Cartを最新バージョンにアップデートできます。（アップデート権が有効なライセンスが必要です）

なお、独自のカスタマイズやサードパーティー製のアドオンを利用している場合は、正常にアップデートできない場合があります。管理画面からファイルやデータベースのバックアップを作成できますので、事前に必ずバックアップを取得したうえでアップデートを実施してください。

アップデートを代行してくれる会社はありますか？

はい。株式会社あんどぷらす様が「CS-Cart安心アップデートサービス」というサービスを提供しています。

「CS-Cart安心アップデートサービス」をご存じですか？

CS-Cartには、管理画面から最新バージョンに簡単にアップデートできる機能が備わっています。

しかし、カスタマイズやオリジナルのテンプレートを適用している場合にそのままアップデートすると、表示や動作にトラブルが発生することがあります。

CS-Cart日本語版公式開発パートナー「株式会社あんどぷらす」では、「CS-Cart安心アップデートサービス」を提供しています。

カスタマイズをしていないショップサイトのアップデート代行から、カスタマイズ箇所の整合チェク及び改修、テンプレートの移植まで、経験豊富なスタッフがアップデート作業のすべてを代行します。

CS-CartのアップデートはCS-Cartのエキスパート「株式会社あんどぷらす」にお任せください！

株式会社あんどぷらす
〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町9-3 3階B
tel:054-260-7236

CS-Cart安心アップデートサービスについて詳しく  

サイトを一時的にクローズすることはできますか？

はい。管理画面から簡単にサイトを一時クローズすることができます。

後から機能を追加できますか？

はい。CS-Cartでは個々の機能をモジュール化した「アドオン」を50件以上標準搭載。管理画面からインストールすることにより、「Google Analytics」や「ほしい物リスト」など、簡単に機能を追加できます。

また、サードパーティー製のアドオンも充実。CS-Cart Appストア や CS-Cart Add-On Market (英語）から、数千件のアドオンを入手できます。

また、CS-Cartのソースコードは暗号化されていないため、ご自身でコードを改変し機能を追加できます。ただし、ユーザー独自のカスタマイズに起因する不具合についてはテクニカルサポートの対象外となります。
※ 開発パートナー によるカスタマイズサービスもご利用いただけます。

自分でアドオンを開発できますか？

はい。オリジナルのアドオンを開発することができます。詳しくは開発者向けドキュメントをご参照ください。

CS-Cart開発者ドキュメント  

CS-Cart Developer Guide（英語）  

サードパーティ製のテーマ（デザインテンプレート）はありますか？

はい。数百件以上のサードパーティ製テーマが販売されています。

しかし、「CS-Cart for ECモール & マーケットプレイス」ではCS-Cartとしては初めて、ユーティリティファーストのCSSフレームワークである「Tailwind CSS」によるスタイリングに対応しています。

そのため、標準の「Mosuk Tailwind」テーマを自身で編集するか、Tailwind CSSでのデザイン経験のあるウェブデザイナーにカスタマイズを依頼したほうが、より希望に近いデザインを実現できます。

CS-Cartをカスタマイズするにはどのような知識が必要ですか？

PHP、MySQL、Smartyなどの知識があれば、CS-Cartのカスタマイズは可能です。CS-Cartでは保守性を確保しながら機能を追加できる「フックポイント」システムを採用しています。

CS-Cartのコアファイルの各所に設定された「フックポイント」から、適切なものを選択して処理を記述することにより、開発者はコアファイルを改変することなく独自のアドオンを開発して機能を追加できます。

また、ユーティリティファーストのCSSフレームワークである「Tailwind CSS」によるスタイリングに対応しているため、独自にCSSクラスを定義することなく、Tailwindのユーティリティクラスを記述するだけでウェブサイトをデザインできます。

CS-Cartのカスタマイズを依頼できる会社はありますか？

CS-Cart開発パートナー にご相談ください。

CS-Cart開発パートナー