CS-Cartサーバープラン利用規約

第1章 総則

第1条 規約の適用

1.本規約は、株式会社メクマ(以下「当社」という)がインターネット上で運営するCS-Cart専用ホスティングサービス(以下「本サービス」という)を第4条に規定する利用者(以下「利用者」という)が利用する場合の一切に適用されます。

2.本サービスの利用申込者及び利用者は、当社が利用を承認した時点で、本規約の内容を承諾しているものとみなされます。

第2条 利用者への通知

1.当社から利用者への通知は、別段の定めのない限り、通知内容を電子メール、書面又は当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。

2.前項の規定に基づき、当社から利用者への通知を電子メールの送信又は当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、利用者に対する当該通知は、それぞれ電子メールの送信又はホームページへの掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。

第3条 規約の変更

1.当社は利用者の了承を得ることなく本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は変更後の規約になります。

2.変更後の規約は、前条の規定により利用者へ通知するものとし、別段の利用者からの異議申し立てがない限り通知日をもって利用者が同通知の内容に同意したものとみなします。


第2章 利用者

第4条 利用者

1.利用者とは以下のいずれかに該当する者をいいます。
(1)当社に対し本サービスへの利用を申し込み当社がこれを承認した者。
(2)当社が別途定める方法により本サービスの利用を承認した者。

2.利用者は、当社が利用を承認した時点で本規約の内容を全て承諾しているものとみなします。

第5条 利用の承認と不承認

1.当社は、別途定める方法にて利用申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に利用を承認します。

2.当社は、利用申込者が以下のいずれかに該当する場合、その者の利用を承認しないことがあります。
(1)利用申込者が実在しない場合。
(2)利用申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記入または記入漏れがあった場合。
(3)利用申込者が過去に本規約の違反を行っている場合。
(4)その他当社が不適切と判断した場合。

第6条 変更の届出

1.利用者は、当社への届出内容に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更の届出をするものとします。

2.前項の届出がなかったことにより利用者が不利益を被った場合、当社は一切その責任を負いません。

3.利用者の姓名、生年月日等、(法人の場合は法人名等)基本的に変更の必要がない項目に関しては、婚姻による姓の変更等(法人の場合は法人名の変更等)当社が認めた場合を除いて原則的に変更できないものとします。


第3章 サービスと利用料金

第7条 提供サービス

1.当社は、利用者に対しインターネットまたはその他の手段を通じて本サービスを契約期間内利用する権利を利用者に対しレンタル(賃貸)するものとします。

2.当社は利用者に通知することで本サービスの内容を変更又は追加することができるものとします。

第8条 サービスの利用料金

1.利用者は、本サービスを利用するにあたり当社が別途定める本サービスの利用料金を前月末までに支払うものとします。なお、利用料金は口座振替でお支払いいただくものとします。

2.本サービスの最低契約期間は6ヶ月間とします。利用者より期間満了の1ヶ月前までに契約を更新しない旨の申請が当社サイト内のサービス解約申請フォームより提出された場合を除き、期間満了後自動的に1ヶ月間更新されるものとし、その後の更新についても同様とします。なお、支払に必要な振込手数料その他の費用は全て利用者の負担とします。

3.当社は提供するサービスの利用料を利用者に通知した後、変更することができるものとします。

4.利用者が初回費用入金日の翌営業日から30日間以内に申し出があった場合、当社は初回費用の全額を利用者に返金するものとします。

5.初回費用入金日の翌営業日から30日間経過後は、当社は利用者より支払われた料金をいかなる事由によっても返還しないものとします。

6.利用者が、年払い契約の場合、利用契約の中途解約を行っても、既払いの料金は一切返金しないものとします。

第9条 ライセンス及びID、パスワードの発行

1.当社は、利用申込者の利用を承認した場合、前条に規定する本サービスの利用料金のご入金確認後、利用者に対しライセンス及びID、パスワードを発行します。

2.ライセンス及びID、パスワードの発行をもって、当社と利用者間の本サービスに係る契約は有効に成立したものとします。ただし、別途利用契約書を締結する場合は、その締結を行った時点とします。

3.利用者は、当社が製作し、本サービスにて提供するCS-Cartアドオンを、本サービス内においてのみ利用できるものとします。

第10条 サービスの利用の許諾

1.当社は、利用者に対するID及びパスワードの発行をもって本サービスの利用を当該利用者に対し、別途定められた契約期間において許諾するものとします。当該利用者は本サービスを本規約に定める条件に従って指定された契約期間に限り利用することができるものとします。

2.当社は、利用者に対するID及びパスワードの発行、本サービスの利用許諾を電子メールの送信または当社が適当と判断する方法により通知します。

第11条 サポートの範囲

1.本規約に基づきライセンス登録された利用者に対して、当社は下記のサポートを提供するものとします。
(1)CS-Cartに関する問い合わせへの回答
(2)本サービスで提供するレンタルサーバーに関する問い合わせへの回答

2.本規約本条第1項第1号に定める問い合わせへの回答回数は、月間10インシデントを上限とします。

3.本サービスの「プレミアムプラン」を契約した利用者に対して、当社は下記のサポートを提供するものとします。
(1)ウェブサイトへの接続障害など、利用者のウェブサイトがホスティングされたサーバーについての問い合わせに対する電話での回答
 注)CS-Cartに関する問い合わせについては電子メールまたは当社が管理するウェブサイトにおいてのみサポートを提供します。電話によるサポートは提供しません。

第12条 サービスの解約

1.利用者は、当社所定の届け出方法により、当社が定める最低契約期間が満了している場合、当社に対し解約希望日の30日前までに通知することにより本サービスの利用を中止することができるものとします。ただし、その場合でも、第8条第3項の規定が適用されるものとします。

2.本サービスを解約した場合、解約月まで利用料金が発生し、月の途中でも利用料金の日割り計算はしないものとします。

3.本サービスの開始日から最低契約期間の6ヶ月間に満たない早期解約の場合は残余期間に対する利用料金を一括して支払うものとします。

第13条 本サービス利用の停止

1.当社は、利用申込の承認後であっても、当社が承認した利用者が本規約の規定に違反した場合、当該利用者に対する通知をもって、利用申込の承認を取り消し、当社が提供するすべてのサービス及び発行済みのID、パスワードを停止することができます。

2.利用者が利用料金その他の責務において支払期日を過ぎてもなお支払いがなされない場合も同様に当社が提供するすべてのサービス及び発行済みのID、パスワードを停止することができます。

3.利用者が本サービスで運用している各ドメインが当社の規定する月間転送量の上限値(スタンダードプラン : 60ギガバイト、プレミアムプラン : 200ギガバイト、マーケットプレイスプラン : 300ギガバイト)を連続する 4ヶ月間のうち2ヶ月以上超過した場合には当該利用者と協議のうえ、他の専用サーバー等へのアカウント移転をもって本サービス及び発行済みのID、パスワードを停止することができます。

第14条 広告等

1.当社は、本サイト上に当社又は第三者の提供する広告を掲載することがあります。広告内容は広告提供者の責任で掲載されるものであり、当社は広告内容の正確性等について、いかなる保証も行わず、一切責任を負わないものとします。

2.当社は、本サイト上で利用者に対してアンケート調査等を行うことがあります。調査結果については第27条及び第28条を適用します。


第4章 利用者の義務

第15条 ID及びパスワードの管理責任

1.利用者は、自己のID及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。

2.当社は、利用者のID及びパスワードが第三者に使用されたことによって当該利用者が被る損害について、当該利用者の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。

3.利用者は、自己の設定したパスワードを失念した場合、またはID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることを知った場合には、直ちに当社に申し出るものとし当社の指示に従うものとします。

4.当該ID及びパスワードによりなされた本サービスの利用は、当該利用者によりなされたものとみなし、当該利用者は利用料その他の債務の一切を負担するものとします。

第16条 設備等の準備

1.利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての設備を準備し、本サービスが利用可能な状態に置くものとします。

2.利用者は、自己の費用と責任において、インターネットにより本サービスに接続するものとします。

第17条 自己責任の原則

1.利用者は、自己のID及びパスワードにより本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について当該行為を自己がしたか否かを問わず責任を負います。

2.利用者は、本サービスの利用に伴い第三者からの問合せ、クレーム等が通知された場合は自己の責任と費用負担をもって処理解決するものとします。

3.利用者は、第三者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、当該第三者に対し直接その旨を通知するものとし、その結果については自己の責任と費用負担をもって処理解決するものとします。

4.利用者は、本サービスの利用により当社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用負担をもって損害を賠償するものとします。

第18条 プログラムの改変

1.本サービスが提供するCS-Cart本体、アドオンなどのダウンロード、インストール、プログラムの改変については当社が保守契約に基づき行う場合を除いて利用者の責任で実施するものとし、その結果生じる損害については利用者負担とします。

2.当社は本サービスに関するいかなる著作権も放棄いたしません。

第19条 その他の禁止事項

1.利用者は、本サービス上で以下の行為を行わないものとします。
(1)ID及びパスワードを不正に使用する行為。
(2)本サービスを通じて、または本サービスに関連してコンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為。
(3)コンテンツの全部または一部の修正及びコンテンツを基にした派生的制作物を作成する行為。
(4)当社の商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(5)本サービスを通じて入手したデータ、情報、文章、ソフトウェア等に関し、著作権法で認められた私的利用の範囲を超え複製、販売、出版等を行う行為。
(6)第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(7)第三者を差別もしくは誹謗中傷しまたは第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為。
(8)犯罪的行為または犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為。
(9)性風俗、宗教、政治に関するウェブサイトの運営およびその他の活動。
(10)映像、音声などのストリーミング配信行為。
(11)その他、サーバーに過度の負担を及ぼす行為。
(12)上記各号の他、法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損、もしくは財産を侵害する行為、または当社に不利益を与える行為。
(13)上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為。
(14)その他、当社が不適切と認める行為。

第20条 利用資格の中断・取り消し

1.利用者が前条の項目に該当する場合、当社は事前に通知することなく直ちに当該利用者の利用契約を中断または将来に向かって取り消すことができるものとします。

2.当社は、前項の措置を取ったことにより当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしてもいかなる責任も負わないものとします。

3. 前条の項目に該当した場合、利用資格の中断・及び取り消しを受けた場合においても、当社はこれまでに支払われた利用料金を一切返還しないものとします。


第5章 サービスの条件、内容変更、中断及び停止

第21条 サービス条件

1.当社は、本サービスの運営に関し、本サービスの利用を監視し、必要と認める場合、自己の裁量において本サービスへのアクセスを制限することができます。

第22条 サービス内容等の変更

1.当社は、利用者への事前の通知なくして本サービスの内容、名称を変更することがあります。

第23条 サービスの一時的な中断

1.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスを中断することがあります。
(1)本サービス用設備等の保守を定期的または緊急に行う場合。
(2)火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合。
(3)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合。
(4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
(5)その他、運用上または技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。

第24条 サービス提供の中止

1.当社は、事前通知をした上で本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。ただし、事前通知について緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

2.当社は、前条またはその他の事由により本サービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する利用者または第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。


第6章 免責

第25条 免責

1.当社が提供するサービスを利用した結果、利用者やその他第三者へ何らかの損害(データの損失、サーバー破損、遺失利益やその他の損害)を被っても、その損害の発生を当社が予見し得た場合やその可能性を知らされていた場合も含め、その損害の賠償や休業補償などを含めた補償など一切の責任は負わないものとします。


第7章 個人情報の保護

第26条 個人情報の定義

1.この利用規約において個人情報とは、利用者が本サービスの申込時に当社に届け出た利用者の氏名、メールアドレス、住所等の情報をいいます。

第27条 個人情報の利用目的

1.当社は、個人情報につき、本サービスの円滑な提供、利用者の管理、利用料金の請求ならびにサービスの向上を目的とした調査、検討、企画等の目的のためにのみ利用するものとし、その他の目的には一切使用しないものとします。

第28条 個人情報の取り扱い

1.当社は、本サービスによる個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に準じて管理するものとします。

2.当社は、当社の責任において、個人情報を、不正な使用、アクセス、開示、改変又は破棄から合理的な方法で保護するものとし、セキュリティ保護のために、アクセス管理、その他の方法を適宜使用するものとします。

3.当社は、当社の責任において、事故の拡大防止や収拾のために必要な合理的措置を講じるものとします。尚、当社の責に帰すべき事由による不履行に起因して、個人情報に関する事故が生じた場合、当社はその責任を負うものとします。ただし、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益については、当社は責任を負わないものとします。

第29条 第三者への開示

1.当社は、事前に利用者から同意を得た場合もしくは法令の規定に基づき開示を求められた場合を除き、個人情報を第三者に開示、漏洩しないものとします。

2.前項にかかわらず、当社は、本サービスの一環として、Q&A対応、システム運用等の作業の一部を第三者(以下「委託先」という)に委託する場合は、本章に定めるのと同等の義務を当該委託先に課したうえで、当該委託先に対し個人情報を開示できるものとします。


第8章 その他雑則

第30条 秘密保持義務

1.利用者及び当社は、相手方の書面による承諾なくして、本契約に関連して相手方から開示された相手方固有の技術上、販売上その他業務上の秘密を、本契約期間中はもとより、本契約終了後も第三者に対しては開示、漏洩しないものとします。

2.前項にかかわらず、利用者及び当社は、裁判所の決定、行政機関等の命令・指示等により秘密情報の開示を要求された場合または法令等に定める場合は、必要な範囲内と認められる部分のみを開示することが出来るものとします。

3.第1項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する情報は秘密情報から除外するものとします。
(1)開示の時点で既に公知のもの、または開示後情報を受領した当事者の責によらずして公知となったもの
(2)開示を行った時点で既に相手方が保有しているもの
(3)第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手したもの
(4)相手方からの開示以降に開発されたもので、相手方からの情報によらないもの

第31条 知的財産権

1.本サービスを提供するためのシステム及び本サービスにおいて、当社が利用者に提供する一切の著作物に関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます)及び著作者人格権ならびにそれに含まれるノウハウ等の知的財産権は、当社またはその供給者に帰属します。

2.利用者は、本サービスに含まれるソフトウェアの知的財産権に関する権利が譲渡されるものではないことを了承するものとし、本サービスに含まれるソフトウェア全ての複製物にソフトウェアに表示されるものと 同様の知的財産権が表示されることに同意するものとします。

3.利用者は、前項に定める著作物等を、以下の通り取り扱うものとします。
(1)本契約にしたがって本サービスを利用するためにのみ使用すること
(2)複製、頒布等を行わないこと
(3)営利目的の有無にかかわらず、第三者に貸与、譲渡、担保設定等しないこと
(4)当社またはその供給者が表示した著作権・商標等を削除または変更しないこと

第32条 権利義務譲渡の禁止

1.利用者は、利用者として有する権利又は義務の一部又は全部を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

第33条 協議等

1.本サービスに関連して利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。

第34条 合意管轄

1.利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、福岡地方裁判所を利用者と当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2.本契約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本国法とします。

 

 

(附則)
本規約は2010年2月8日より実施、適用されます。
2010年2月1日 制定
2015年4月1日 改定(第13条第3項にプレミアムプランとマーケットプレイス版の月間転送量上限値を掲載)
2018年6月27日 改定(第8条第4項においてSSL証明書設定費用6,480円の控除を行わず、初回費用の全額を返金するよう改訂)